ग्राहक यात्राएं उद्यमों के लिए अपनी ताकत दिखाने और ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए महत्वपूर्ण कड़ी हैं।हमारे कारखाने का दौरा करने के लिए भारत और दक्षिण कोरिया से ग्राहकों का स्वागत करने का सम्मान हैग्राहक टाटा समूह से आया था, भारत की सबसे बड़ी समूह कंपनी, जिसकी स्थापना 1868 में हुई थी, जिसका मुख्यालय मुंबई, भारत में है। इसमें 100 से अधिक परिचालन कंपनियां हैं,छह महाद्वीपों में 80 से अधिक देशों में कार्यालयों के साथ, और 85 देशों में उत्पादों और सेवाओं का निर्यात करता है, और दुनिया भर में 450,000 से अधिक लोगों को रोजगार देता है। भारत के टाटा समूह की चुंबकीय सामग्री कंपनी टाटा मैग्नेटिक्स लिमिटेड है।कंपनी की स्थापना 1972 में हुई थी और इसका मुख्यालय पुणे शहर में है।टाटा मैग्नेटिक्स लिमिटेड भारत में चुंबकीय सामग्री के अग्रणी निर्माताओं में से एक है, जो डिस्क, चुंबकीय शीट,चुंबकीय कोर और अन्य चुंबकीय उत्पाद.
इस बार यहां आए ग्राहक अनिल अपनी कंपनी में एक महत्वपूर्ण तकनीकी पद पर हैं। उनके पास उत्पादन प्रौद्योगिकी और पेशेवर ज्ञान का समृद्ध अनुभव है।हमने उसके साथ जाने के लिए पेशेवर स्टाफ की व्यवस्था की और एक यात्रा और तकनीकी चर्चा की।.
हमने ग्राहक को हमारी उत्पादन लाइन के चारों ओर दिखाया। वे हमारे उन्नत उत्पादन उपकरण और कुशल उत्पादन प्रक्रिया से बहुत आश्चर्यचकित थे। वास्तविक उत्पादन प्रक्रिया को देखकर,ग्राहकों को हमारे उत्पादों की गुणवत्ता और प्रौद्योगिकी की बेहतर समझ है.
इस प्रक्रिया में, वह हमारे दबाव मोल्डिंग और sintering लिंक में बहुत दिलचस्पी थी, उनकी कंपनी की उत्पादन लाइन की तुलना हमारे साथ,पाया कि हमारे स्वचालित उत्पादन उपकरण बहुत उत्पादन दक्षता में सुधार और श्रम लागत बचाया, और हमारे स्वयं विकसित मशीनों की एक नई समझ थी।
इसके बाद, हमने ग्राहक को हमारे गुणवत्ता नियंत्रण विभाग का दौरा किया। वे हमारी सख्त गुणवत्ता प्रबंधन प्रक्रिया और सख्त गुणवत्ता परीक्षण मानकों को देखते हैं,और उत्पाद की गुणवत्ता पर गहराई से ध्यान देते हैंहमारे ग्राहक हमारी गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली की प्रशंसा करते हैं और इसे बाजार में हमारी कंपनी की स्थिति की कुंजी मानते हैं।
अंत में, हमने सम्मेलन कक्ष में गहन तकनीकी आदान-प्रदान किया और फेराइट चुंबकीय टाइल उत्पादों, प्रसंस्करण उपकरण और तकनीकी सेवाओं पर प्रारंभिक सहयोग राय प्राप्त की।
यात्रा के बाद, ग्राहकों ने कहा कि उन्हें हमारी कंपनी के उत्पादों और उत्पादन प्रक्रिया की गहरी समझ थी, और वे हमारी कंपनी की ताकत में अधिक आश्वस्त थे।हमारी कंपनी ग्राहकों की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुसार लक्षित समाधान प्रदान करेगीदोनों पक्ष संयुक्त रूप से बाजार का पता लगाने और साझा विकास हासिल करने के लिए व्यापक और गहन सहकारी संबंध स्थापित करेंगे।हम मानते हैं कि दोनों पक्ष भविष्य में सहयोग में अधिक सफलता प्राप्त करेंगे।.
